Cómo se opera tu consola.

Entrar a la consola

El acceso es por correo, sin contraseña. Escribís tu correo, ALMA te manda un código y lo tecleás en la pantalla siguiente.

El código no llega

• Revisá spam y la pestaña Promociones. Sale de alma@mail.wearevoria.io, a nombre de “ALMA · Voria”.
• Si pediste varios seguidos, esperá un minuto: hay un límite por dirección para evitar abuso.
• El código vence. Si pasaron varios minutos, pedí uno nuevo con Mandame otro código.

Entré con el correo equivocado

Abajo de la pantalla del código está No soy…. Eso borra el correo recordado y te deja escribir otro.

Ponerla como app en el celular

ALMA no está en las tiendas: se agrega desde el navegador y queda con su ícono, a pantalla completa y sin barras.

iPhone

1. Abrí wearevoria.com/alma en el navegador.
2. Tocá los tres puntos de la barra de abajo.
3. En ese menú, tocá Compartir.
4. Deslizá o tocá Ver más hasta encontrar la opción.
5. Elegí Agregar a pantalla de inicio y confirmá.

Android

1. Abrí la página en el navegador.
2. Tocá los tres puntos, arriba a la derecha.
3. Elegí Instalar app o Agregar a la pantalla principal.

Metas: cómo se le da trabajo

Una meta es un trabajo con un resultado esperado. Se la escribís a ALMA como se la dirías a alguien de tu equipo, y ella la reparte al departamento que corresponde y arma el grupo de agentes que la va a empujar.

Qué hace una buena meta

• Un resultado, no una tarea. "Destrabar los 3 negocios que llevan un mes en Propuesta" antes que "mandar correos".
• Un plazo. Si no hay fecha, no hay urgencia.
• Con qué trabajar. Si hace falta una lista de precios o un guion, subilo al Cerebro y decilo en la meta.

Adentro de cada meta ves los avances, los hitos y lo que se traba, y podés escribirle al grupo directamente.

Aprobaciones: qué pasa por vos

Los agentes trabajan solos, pero nada sensible sale sin tu OK. Todo lo que necesita permiso llega a Aprobar: mandar algo fuera de la empresa, gastar plata, publicar, cambiar un dato de un cliente.

Aprobás o rechazás en un toque y el equipo sigue. Cuando rechazás, esa decisión también se guarda: es contexto para la próxima vez.

El Cerebro: la memoria de tu empresa

Es donde vive el contexto: documentos, tablas, decisiones y las relaciones entre todo eso. Cada agente lee de ahí antes de trabajar, y por eso el resultado se parece cada vez más a como lo hacés vos.

Qué conviene subirle

• Listas de precios, tarifarios y condiciones comerciales.
• Plantillas y ejemplos de lo que ya sale bien.
• Políticas internas: qué se puede prometer y qué no.
• Los sistemas que ya usás, conectados desde Integraciones.

Agentes, verticales y el Dojo

Cada departamento trae sus agentes. Además podés sumar Vertical AIgents: agentes ya armados para un sector, que se instalan desde el Marketplace.

En el Dojo nacen y se entrenan los tuyos. Le contás qué tiene que hacer, le dejás sus documentos, y ahí practica con casos reales hasta que responde como querés.

Reportes

Hay un informe general con los números del CRM y uno por cada meta con su avance. Los dos se bajan en PDF.

Además, si lo activás en Configuración, cada lunes a las 7:00 te llega por correo el reporte ejecutivo de la semana: tus números, lo que espera tu OK y qué hizo el equipo.

Empresas y plan

Tu plan y la empresa activa están en Configuración. Con el plan Sectores podés operar varias empresas desde la misma consola, cada una con su propio Cerebro, y cambiar de una a otra sin salir.

Para sumar una empresa nueva, pedila desde Configuración: el equipo de Voria la deja lista y te avisa.

Hablar con alguien

Si algo falla o te falta una función, escribinos desde Pedí una función en la consola: el pedido llega al equipo con tu nombre y el contexto de tu operación.

También podés escribir a hola@wearevoria.io o agendar veinte minutos con un Senior Partner desde la tarjeta Equipo Voria del inicio.